Bu Gizlilik Sözleşmesi, BalHost tarafından işletilen balhost.net.tr üzerinden sağlanan hizmetlerin kullanımı sırasında kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Şirketimiz, Web Sitemiz üzerinden sağladığınız kişisel bilgileri toplayabilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
Kimlik Bilgileri
- Ad ve Soyad
- T.C. Kimlik Numarası
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı tipi
- İşletim sistemi
Kullanım Bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar
- Tıklama verileri
2. Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel bilgileriniz şunlar için kullanılabilir:
- Web Sitemizdeki hizmetlerin sunulması – Sipariş işlemlerinizin yönetimi ve hizmet teslimatı
- Yeni ürünler, promosyonlar veya hizmetler hakkında bilgilendirme – İzniniz dahilinde pazarlama iletişimi
- Müşteri desteği sağlamak – Sorularınızı yanıtlamak ve teknik destek sunmak
- Yasal gereklilikleri yerine getirmek – Kanuni yükümlülüklerimiz ve düzenleyici gereklilikler
- Hizmet kalitesini artırmak ve geliştirmek – Analiz ve iyileştirmeler
- Fatura ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek – Mali işlemler ve muhasebe
3. Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
BalHost, kişisel bilgilerinizi yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi dışında üçüncü taraflarla paylaşmaz. Bilgileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararları ve yasal düzenlemeler gereği yetkili mercilerle paylaşım
- Ödeme İşlemleri: Güvenli ödeme işlemleri için banka ve finansal kuruluşlarla paylaşım
- Altyapı Sağlayıcıları: Hizmet sunumu için gerekli olduğunda tedarikçiler ile sınırlı paylaşım
Anonim Veriler: Kimliği belirsiz hale getirilen istatistiksel veriler pazarlama ve analiz amaçlarla kullanılabilir.
4. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alır:
- SSL Şifreleme: 256-bit güvenli bağlantı
- Güvenlik Denetimleri: Düzenli kontrol ve testler
- Erişim Kontrolü: Yetkili personel sınırlı erişim
- Veri Yedekleme: Otomatik yedekleme sistemleri
Tüm verileriniz KVKK kanunu çerçevesinde Türkiye'de bulunan güvenli sunucularda saklanmaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanabilir. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası bölümünü inceleyebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
7. Değişiklikler
BalHost, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirme hakkına sahiptir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanacak ve yürürlük tarihi güncellenecektir. Düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için:
E-posta: destek@balhost.net.tr
Telefon: +90 850 308 9629