BalHost, gerek gördüğünde sözleşme koşullarını güncelleyebilir. Sözleşme balhost.net.tr adresinde yer almaktadır ve bu adresteki en güncel sözleşme geçerli olarak kabul edilmektedir.

• Üyelik oluştururken E-Posta, TC Kimlik, İsim Soyisim, Telefon Numarası, Doğum tarihi gibi bilgileri doğru olarak doldurma sorumluluğu kullanıcıya aittir.
• T.C. Kimlik Numarası kontrolü tckimlik.nvi.gov.tr üzerinden yapılmaktadır.

balhost.net.tr üzerinde üyelik oluşturmak isteyen müşteri, kimlik bilgilerini tarafımıza paylaşmak zorundadır. Bilgi Güvenliği: BalHost bu bilgileri herhangi bir şekilde paylaşmaz ve bilgileriniz KVKK kanunu çerçevesinde Türkiye'de barınan BalHost sunucularında barındırılmaktadır.

• BalHost üzerinden kullanacağınız sanal sunucu ve fiziksel sunucu hizmetlerinde kota bulunmamaktadır (Kota belirtilen ürünler hariç).
• Hizmetlerin internet kullanımında herhangi bir limitleme yapılmamaktadır. BalHost altyapıyı sıkıntıya sokacak kadar kullanım ve kötüye kullanım durumunda limitleme hakkını saklı tutar.

• BalHost üzerinden kullandığınız hizmet içerisinde kullandığınız dosyaların sorumluluğu kullanıcıya aittir.
• Kötü amaçlı uygulamalar (Mining, Torrent, Virüs, Korsan yazılım) kullanımına izin verilmemektedir.

Önemli Kurallar

• Sanal sunucularda paketinize tanımlanan CPU miktarının sürekli %100 kullanımına izin verilmemektedir.
• Mining, DDoS saldırısı, sürekli Up/Down (Torrent vb.) yasaktır.

Full yedekleme paketi alınmadığı sürece verilerin yedeğini almak kullanıcıya aittir. Veri kaybı durumunda BalHost destek sağlar ancak veri kaybından sorumlu tutulamaz.

Ürünü iptal etmek için müşteri paneli veya destek talebi üzerinden belirtilmesi gerekmektedir.

BalHost üzerinden alınan her hizmet için teknik destek verilmektedir. Sanal/fiziksel sunucu içerisinde sonradan kurulan yazılımlar için destek sunulmamaktadır.

BalHost fiyat değişikliği hakkını saklı tutar. Dönemlik hizmetlerde dönem bitimine kadar ekstra ücret talep edilemez.

Faturalar dönem sonundan bir hafta önce oluşturulur. Son ödeme tarihinden sonra yedi gün süre tanınır; bu sürede hizmet askıya alınır. Ödeme yapılmazsa veriler temizlenir ve fesih işlemleri yapılır.

Sanal Sunucu

7 gün içinde iade talep edilebilir; onayda ödenen tutarın (KDV Hariç) %70'i iade edilir.

Alan adı ve Fiziksel Sunucu

İade bulunmamaktadır.

• Sürekli Up/Down kullanımı, saldırı çıkışı, IP'nin proxy olarak kullanılması, işlemciyi yüke bindirmek, mining, spam e-posta

BalHost üzerinden kayıt edilen alan adlarının iptali ve iade işlemi yapılmamaktadır.

Marka ve telif hakkı ihlali içerikler BalHost tarafından engellenebilir.

5651'e aykırı içerikler, korsan/warez, çocuk pornografisi, IRC botları, proxy scriptleri, bruteforce, spam, HYIP, kumar siteleri, bitcoin madencileri, PTC/PPC, hacker siteleri yasaktır.